# По функционалу

<details>

<summary>Не создается анкета, просто белое окно.. Что делать?</summary>

* Проверьте соединение с интернетом, возможно у вас очень низкая скорость соединения с сетью.&#x20;
* Очистите кэш в Телеграм (Настройки > Данные и память > Использование памяти > Очистить кэш)
* Попробуйте загрузить в анкету фотографию меньшего веса
* Используйте официальный клиент Телеграм (<https://telegram.org/apps>)

</details>

<details>

<summary>Моя анкета удалилась.. В чем дело?</summary>

Если ваша анкета исчезла, то вероятнее всего она нарушала правила сервиса и была удалена модераторами. Чаще всего это происходит из-за фотографии в анкете. В остальных случаях это нарушение возрастных ограничений и/или запрещенная к публикации правилами сервиса информация в разделе "О себе".

</details>

Если у вас остались вопросы, задайте их в Телеграм: [<mark style="color:blue;">@TindMeetAdmin</mark>](https://t.me/TindMeetAdmin)